Là je ne peut pas trop t'aider, car si le mot de passe et identifiants sont les bons, tu aurais dû te connecter et pouvoir joué sans problème, essaie de le recontacté en lui disant qu'il t'a donné le mauvais login et mdp, si c'est une connaissance il ne devrait pas y avoir de problème, mais si c'est un inconnu tu n'as pas de chance.
C'est le souci des jeux PC, voilà pourquoi il vaut mieux acheter ses jeux neuf et non pas d'occasion.
Essaie sinon de te faire remboursé, surtout si tu l'a acjeter dans un magasin qui fais des jeux d'occaz.