ben écoute, j'ai jamais eu de soucis de ce genre... perso la seule fois ou ils ont annulé une commande, c'est qu'il y avait plu de stock
http://www.play-asia.com/paOS-13-71-z3-49-fr-70-26sc.html
t'as bien lancé la commande sur celui ci?
regarde si l'argent est sorti de la carte bancaire, si non, c'est que t'as mal passé ta commande, si oui, c'est que y a un GROS probleme :s
et pour l'USA et Canada, je sais pas désolé :s