Bonsoir,

J'ai fait une commande pour une Tychus Bomber Jacket le 03/11/2017, maintenant ça fait presque 15 jours et la commande est toujours en statut "Traitement en cours" , est-ce que c'est normale?
j'ai envoyé plusieurs messages depuis la page de contact sur le site et aussi par mail 'boutique@jeuxvideo.com' mais sans aucune réponse, s'agit il d'une arnaque ???

Bonjour

Serait-il possible d'avoir votre numéro de commande svp ?

Bonsoir Kamisamabob
Voici le numéro de commande N°400027507

Merci d'avance.

Bonjour

Il y a un souci chez le fournisseur, impossible de savoir quand votre commande sera honorée.
Une annulation de commande est toujours possible si vous le souhaitez.

Désolé pour la gène occasionnée.

Bonjour,

Merci pour votre retour, je préfère d'annuler ma commande au lieu d'attendre comme ca.
Est il possible de le faire depuis le site ? Sinon pouvez-vous prendre en charge l'annulation de cette commande ?
Merci.