Salut,
Alors je vous explique en gros j'ai acheté GTA5 sur ma play et je l'ai desinstallé un jour mais qd je veux le réinstaller je ne le trouve pas dans ma bibliothèque donc j'ai restaurer les licenses mais tjrs pas
Pouvez vous m'aider ?

Essaye de le récupérer sur le store.

Tu l'a pas acheté avec un autre compte?

Tu est sure de l'avoir acheté sur le même compte?si oui tu peu vérifier un truc.Dans ta bibliothèque vérifie en appuyant sur option si consulter les éléments de contenu masqués soit coché.Il ce peu que tu l'aille mais qu'il soit dans les masqués.À part ça je t'aurais dit de restauré les licences mais tu là déjà fait.Comme dit mon VDD il y a aussi le store.Regarde ça et tien nous informé

Ça m'est deja arrivé avec infamous, disparu de la bibliothèque mais dispo sur le store

Quelqu'un a une explication ?

Okay merci je vais faire ce que vous m'avez dit et je vous tient au courant

Nonnje n'ai pas trouvé lz jeu dans les éléments de contenu masqué, vous avez d'aitre idées ?

Tu as changé de pseudo entre temps ?

Oui j'ai changé, ça peut modifier des trucs ?

Alors j'explique la nouvelle merde des éditeurs et des constructeurs .....

En gros cest une nouvelle arnaque.....

Je m'explique et indiquerais l'astuce pour recup ton jeu a la fin du texte.:ok:

En gros ,tu achetes en 2020 le jeu xxx ...
Tu y joue puis supprime....
En 2022 tu veux y rejouer mais absent de ta bibliothèque ou absent du store....pourquoi ?
Car ils ont remplacer la version normal ( disparu des serveurs mais toujours présente) du jeu xxxx par une version xxx turbo alpha prime ....donc celle ci nest pas ta version on est d'accord.....sauf que du coup , ta version est devenu inexistante ...

Ton jeu a disparu...et beaucoup achete la version xxxx turbo alpha prime du coup...

Mais ta moyen de recup ta version quand même...mais cest un putain de bordel surtout si tu as pleins de jeu demat....

Va sur le store playstation sur UN PC...
Connecte toi avec ton compte .....après va dans liste téléchargement ou achat et trouve ton jeu .........attention ta pas de recherche donc si tu as acheter ton jeu ya 2 ans et que tu as 300 jeux demat acheter après , tu vas mettre 2 ans a le trouver ....bref fais défiler la liste jusque trouver ton jeu et la au magie , tu as le bouton ""télécharger """"

Et oui , encore une enfilade....

Merci pour le tuyau, c'est vrai que j'avais remarqué ça une fois en consultant mon SEN sur le pc

Vous avez Qu a acheter en physique et c est moins cher en plus

Okay merci je vais voir si ca marche et je vous dit

J'ai trouvé tout ce que tu m'as dit mais je n'ai pas mon jeu dans ma liste des téléchargements

[00:21:33] <Cyber-2077>
Alors j'explique la nouvelle merde des éditeurs et des constructeurs .....

En gros cest une nouvelle arnaque.....

Je m'explique et indiquerais l'astuce pour recup ton jeu a la fin du texte.:ok:

En gros ,tu achetes en 2020 le jeu xxx ...
Tu y joue puis supprime....
En 2022 tu veux y rejouer mais absent de ta bibliothèque ou absent du store....pourquoi ?
Car ils ont remplacer la version normal ( disparu des serveurs mais toujours présente) du jeu xxxx par une version xxx turbo alpha prime ....donc celle ci nest pas ta version on est d'accord.....sauf que du coup , ta version est devenu inexistante ...

Ton jeu a disparu...et beaucoup achete la version xxxx turbo alpha prime du coup...

Mais ta moyen de recup ta version quand même...mais cest un putain de bordel surtout si tu as pleins de jeu demat....

Va sur le store playstation sur UN PC...
Connecte toi avec ton compte .....après va dans liste téléchargement ou achat et trouve ton jeu .........attention ta pas de recherche donc si tu as acheter ton jeu ya 2 ans et que tu as 300 jeux demat acheter après , tu vas mettre 2 ans a le trouver ....bref fais défiler la liste jusque trouver ton jeu et la au magie , tu as le bouton ""télécharger """"

Et oui , encore une enfilade....

Ah oui, c'est pour ça que j'ai le même problème avec Untitled goose game alors.

Le jeu à effectivement eu droit à une version Ultra Prime Ex+ turbo complete édition dans les 2 mois de sa sortie sur PS4. J'aurai dû y penser

Changez rien les complotistes

Moi le jeu c'est gta5 mais je pense pas que ca aide 🤷‍♂️

Si tu le vois pas dans ta liste et que tu est sure à 100% que tu l'a pris avec ce compte contacte le SAV de Sony pour leur expliquer ton problème.Par contre avec ce foutu virus le temps pour traiter les demandes est un peu plus long perso je leur ai écrit pour un problème d'installation de jeu qui avait un bug et ça l'a pris environt 1 semaine pour avoir une réponse mais au final le problème a bien été résolu

Voici un lien pour le SAV
https://www.playstation.com/fr-ch/get-help/#!/category/1486635_2071416255

Le 03 avril 2020 à 23:43:31 Nezdiaz a écrit :
Oui j'ai changé, ça peut modifier des trucs ?

Si vous changez votre ID en ligne, vous pouvez éprouver un ou plusieurs des problèmes connus suivants :
Vous pouvez perdre l’accès à du contenu (dont du contenu payé) que vous avez acquis pour ces jeux, notamment des extensions et de la monnaie virtuelle.

https://www.playstation.com/fr-ca/network/onlineid/change/