Bon je demande ici par désespoir parce que partout sur internet je n’ai rencontré personne ayant le même problème que moi

Depuis environ mars je n’ai plus accès à certaines séries mais uniquement sur MON profil. j’ai lu que ce serait parait-il un problème de VPN, or je n’utilise aucun VPN. Et pourtant quand je vais sur les autres profils de mon foyer, ils y ont tous accès sauf moi.

On est tous branché sur le même réseau Wi-Fi. Serait ce à cause d’une mise à jour si je suis autant limité sur mon profil ? J’ai tout essayé : me connecter sur la télé, fait des reset de l’appli, modifier le mot de passe, je me suis connecté avec mon profil sur leur téléphone, j’ai désinstallé/réinstallé l’appli, rien à faire seul mon profil reste limité.

Pitié il y a au moins une personne qui a eu le même problème que moi et qui a su réparer ça ? Je précise que je suis sous IPhone 13 pro. J’ai contacté la plate-forme Netflix, ils m’ont répondu qu’ils pensent que c’est lié à l’opérateur internet. Je leur ai dit impossible car les autres utilisateurs de mon foyer utilisent la même connexion, j’ai toujours pas eu de réponses en 3 mois malgré mes relances.

J’ai vérifié les paramètres, mon VPN est désactivé, j’ai même désinstallé les dernières applications en pensant que ça pourrait être lié. je navigue toujours avec safari. J’ai vidé les caches de tous les sites.. bref je sais plus quoi faire