Salut,

J'ai un LG G4 et en gros il avait planté sévère donc je l'ai amené en point service mobile et il a été renvoyé au fabriquant pour réparation car encore sous garantie.

Je l'ai récupéré ce mercredi et après à peine 24h d'utilisation, il a planté à nouveau et op est inutilisable.

Autant vous dire que ça m'a bien gonflé, donc demain je vais appeler LG pour leur dire que c'est pas normal que le téléphone plante juste après des réparations, et j'vais demander une compensation car du coup je vais me taper 3 semaines sans mon portable (je me coltine un portable pourri) alors que j'en ai besoin pour le boulot.

Y a moyen de viser une compensation financière ou j'exige cash un téléphone neuf le plus rapidement possible ?

Ils ont rien fait à ton portable à tous les coups
Demande un autre, ils accepteront jamais un remboursement.
Mais faut être bien deter et s'accrocher, bonne chance

A priori ils ont changé des composantes de la carte mère car c'est elle quo était à l'origine du bug.

Je vais pas lâcher l'affaire, à 9h quand ça ouvre le service client j'appelle, et la personne que j'aurais au téléphone commencera mal sa journée

Je tenterai la compensation financière pour voir et après je demanderai un téléphone neuf. Mais je vais faire mon chieur, je vais en exiger un dans la journée, ils se debrouilleront avec mon opérateur ou quoi mais j'en veux un dans la journée même

Waouh mais les LG putain.

Le G3 et maintenant le G4... Pas diable du tout cette marque.

J'avais pas de soucis avec le G2, je suis déçu pour le coup.

Maintenant vu l'état de mon G2, j'ai un téléphone de merde

J'ai appelé LG, la seule chose qu'on sait me répondre c'est d'amener le téléphone en point service mobile... Pas de téléphone neuf rien. Et le mec incapable de répondre quand je lui dis que c'est anormal de rencontrer un problème qui a été réparé, et il savait pas quoi dire quand j'ai dit qu'il était aussi anormal que les mecs aient mal fait leur boulot.

J'attend la suite avec impatience, et je compte écrire à LG pour leur faire savoir que c'est du foutage de gueule

C'est ce que j'ai dit la première fois que j'ai contacté LG, j'ai dit que je trouvais pas normal qu'un téléphone haut de gamme à 500€ lâche comme ça au boit de 7 mois.

La première fois que je l'ai envoyé en réparation j'ai attendu 1 semaine et demie environ pour le récupérer La par contre aucune idée du temps que ça va prendre...