Bonjour, lorsque je lance le disque, au moment du choix de la langue, je suis bloquée, le curseur ne monte ni ne descend et je ne sais pas faire la croix pour valider, rien ne se passe. Je pensais que c'était le disque(car je l'avais acheté d'occasion) mais un deuxième disque acheté bloque au même endroit...
Ma fille est désespérée, qui pourra m'aider?????????