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Sujet : TUTO : Le SAV de Microsoft

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Pourquoipasgne Pourquoipasgne
MP
Niveau 10
04 février 2008 à 16:31:57

yas :d) Logiquement il devrait y avoir un mot s'ils sont déjà passés. :-)))

Sinon moi je suis heureux, je viens d'appeler le SAV, la première fois je suis tombé sur une étrangère mais apparemment je m'étais trompé de service.
Donc j'ai rappelé (délai d'attente très court), je suis tombé sur une française qui a quand même demander des choses au cas où le problème viendrait de moi mais je m'en suis bien sortie et il m'envoie l'adaptateur sous 10 jours ouvrables. :bave:

Merci à vous Microsoft !

Bien sûr il ne faut pas en abuser chers amis. :-p

SIMBA-LE-LION SIMBA-LE-LION
MP
Niveau 4
04 février 2008 à 17:10:13

J'ai le ROD.

Le 1er et 3ème et 4ème LED clignotte en rouge.

La rapiditè pour du dèpannage ( tout compris )?

Que vont devenir mes jeux arcade télécharger , car maintenant il ne fonctionneront plus en off-line ?

Si ma consoles est irreparable : Microsoft remplace la console par une re-conditionnées ou une neuve ?

SIMBA-LE-LION SIMBA-LE-LION
MP
Niveau 4
04 février 2008 à 17:13:45

UP.

vector- vector-
MP
Niveau 10
04 février 2008 à 17:18:43

elle t'a demander quoi pourquoipasgne ?
ps: il me doivent bien ca je leur envoie ma console pur la 4eme au sav dem1 .

rdchh rdchh
MP
Niveau 9
04 février 2008 à 17:19:50

Aucune idée sinon ma console est arrivé au sav mercredi et il me l'ont renvoyé Aujourd'hui ^^ soit 6 jours :noel:

Habdo Habdo
MP
Niveau 10
12 février 2008 à 12:45:18

Up!

Petite question. ^^

Admettons que j'ai une console qui me raye mes jeux, je téléphone au SAV, je l'a renvoie et il me l'a répare.

Mais les jeux ?
Est-ce que je peux demander le remboursement du jeu ?
Car c'est la console qui a rayé le jeu..Et non moi, ça serait donc logique d'avoir un remboursement, non ?

Merci de m'éclairer :ok:

Shams Shams
MP
Niveau 5
12 février 2008 à 13:23:22

Quand j'ai eu le SAV au téléphone ils m'ont dis que pour avoir des nouvelles de la Xbox, il faudrait téléphoner à un autre service, et ils m'ont donner ce numéro: 10,57,83,63,26

Hors, celui-ci n'est pas attribuer.
Vous connaissez le numéro pour avoir le suivi de sa console?

Shams Shams
MP
Niveau 5
12 février 2008 à 13:24:28

Habdo, tes jeux rayés tu peux les envoyés ici,
http://www.priceminister.com/nav/Jeux-Video-et-Consoles_Reparation-Jeux-rayes

misios misios
MP
Niveau 4
14 février 2008 à 19:05:32

:up:
Hello !
Moi sa fait le 29/01/08 que elle est partie su le traking sa fait le 31/01/08 que sa me mait "Retour à l'envoyeur" Est je l'est pas encore recu ma bobox mais bon j'espere que elle va vite revenir !

hl-freeman hl-freeman
MP
Niveau 9
18 février 2008 à 17:38:21

Bon je :up: ce topic car le lecteur de ma 360 est mort (elle ne lit plus mes jeux et me sort à chaque fois que j'en rentre un : "Pour lire ce disque placez-le dans une xbox 360" :( ) Je dois donc faire appel au SAV :ange: Le problème c'est que même avec ce tuto je n'ai absolument rien capté sur la marche à suivre :( , de plus je n'ai plus de ticket de caisse ni quoi que ce soit qui puisse prouver (je l'ai achetée neuve...) et pour couronner le tout je n'ai pas d'imprimante :o)) Que dois-je faire? :(

hl-freeman hl-freeman
MP
Niveau 9
18 février 2008 à 17:45:48

:up:

hl-freeman hl-freeman
MP
Niveau 9
18 février 2008 à 17:59:57

Un peu d'aide serait la bienvenue...

apierrea apierrea
MP
Niveau 4
18 février 2008 à 18:18:43

Moi elle a eu les trois diodes rouges mais elle remarche est-ce que je dois la renvoyé??
Merci pour vos réponses.

apierrea apierrea
MP
Niveau 4
18 février 2008 à 18:36:52

Autre question ou est collé l'autocollant de couleur argenté pour la garantie car sur la mienne je crois qu'il n'y en a pas et je n'ai rien enlevé.

gyome_30 gyome_30
MP
Niveau 8
19 février 2008 à 12:26:15

bonne question apierrea je le cherche aussi et autre question je suis mineur je présente ma console a mon nom avec mon adresse e-mail ou au nom d'un de mes parents?

onon69 onon69
MP
Niveau 7
19 février 2008 à 12:41:02

Le mieu c'est que tu présente ta boxbox au nom de tes parent jpense vu ke té pas encore majeur!!

gyome_30 gyome_30
MP
Niveau 8
19 février 2008 à 12:44:42

merci !! et pour l'autocollant argenté je vois pas où il est

stefaendil stefaendil
MP
Niveau 7
19 février 2008 à 20:23:45

l'autocollant argenté, je peux me tromper, mais je crois que c'est dans la console, directement sur les composants en fait, donc si tu ne la pas ouverte pour la bidouiller/switcher (etc) ^^
tu ne l'as surement jamais vu et donc tu n'as pas à t'en inquieter :)

stefaendil stefaendil
MP
Niveau 7
19 février 2008 à 20:33:40

je passais par ici car la mienne par demain au sav...sniff
dire que je trouvais qu'elle tenait bien le choc :x

meme pas le Ring of Death, ni aucun voyant rouge en fait,
mais elle freeze total (sans aucune solution que de l'eteindre et la rallumer)au bout de 5 minutes en jeu ou sur l'os, meme sans rien faire lol...
enfin bon j'ai eu le sav, il m'a fait faire des manip, et paf en pleine manip, freeze ( :fete: ),
là il m'a dit direct=>"prepare ton billet pour l'allemagne coco"

bon sinon
je voulais savoir si bcp d'entre vous on eu des consoles neuves apres un retour au sav?
j'ai une version sans port hdmi que je branche en vga sur hd, ce qui est qd meme plutot sympa...mais bon...me plairait bien d'en recevoir une avec du coup :ange:
donc voila, à votre avis/experience, le taux de changement par rapport à la reparation pure et simple est il important?
bye

TIP_KING TIP_KING
MP
Niveau 1
20 février 2008 à 00:15:42

Juste un petit renseignement... Ca veux dire quoi enfaite quand les 3 led rouge s'allument? Pck,malheureusement les miens s'allument donc demain,hop j'appelle le SAV en suivant tes indications bien sur.
Merci de votre réponse.

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