I. Questions / Problèmes techniques
Suivi des mises à jours / patch sur le jeu :
Ubisoft est conscient des divers problèmes, 2 patchs sont déjà sortis et au moins un 3ème est en préparation. Vous trouverez toutes les news sur ceux-ci ici : http://assassinscreed.ubi.com/fr-FR/community/liveupdates/index.aspx
( http://assassinscreed.ubi.com/en-US/community/liveupdates/index.aspx pour avoir au plus tôt les infos)
Recensement des bugs :
Vous rencontrez un nouveau bug ?
Venez en discuter ici : https://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-336113-1-0-1-0-officiel-recensement-des-bugs.htm
Reportez le sur le forum ubisoft :
PC : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/73334-PC-AC-Unity-Reportez-des-bugs?s=323a3b0427e9f094ae2a0ad96fce3abf
One/PS4 : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/73333-PS4-One-AC-Unity-Reportez-des-bugs
Un suivi des problèmes connu : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/73488-Probl%C3%A8mes-connus-sur-AC-Unity-%E2%80%93-Toutes-Plate-formes-confondues
Contacter le support ubisoft :
https://support.ubi.com/fr-fr/AskQuestion.aspx
https://support.ubi.com/fr-fr/
Problèmes fréquents :
[Tous supports]
- Problèmes de framerates (ubi prétend travailler sur le problème) :
https://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-324921-1-0-1-0-le-jeu-a-de-violentes-chutes-de-fps.htm
- Crash du jeu causé par "les Contacts de jeu", prévention/solution : http://assassinscreed.ubi.com/fr-FR/community/liveupdates/live_updates_details.aspx?c=tcm:153-185876-16&ct=tcm:148-76770-32
- La sauvegarde est perdue / Aucune progression n'est trouvée : un correctif est en cours. Jouer en mode hors-ligne pourrait prévenir le problème.
- Initiates ne se synchronise pas :
Votre synchronisation des précédents AC peut ne pas s'afficher, vous donnant un level inférieur à celui que vous devriez avoir.
Il faut s'armer de patience, cela peut prendre quelques jours avant que la synchro ne soit effective, et il est inutile de relancer les anciens jeux.
https://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-372776-1-0-1-0-ac-initiates.htm
[PC]
- L'erreur "ACU.exe à cesser de fonctionner" s'affiche :
https://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-337253-1-0-1-0-pc-acu-exe-a-cesser-de-fonctionner.htm
Solution éventuelle : Dans Uplay > ACUnity > Vérifier les fichiers (à côté de "jouer").