Bonjour, j'ai acheté ce jeu sur Steam et il ma mùarque préchargement terminé comme si je l'avais commandé mais pas acheté, or je l'ai acheté, j'ai la preuve d'achat via steam, que faire???

Merci de vos réponses

Il faut redémarrer Steam, en general ça suffit pour enlever ce genre de bug ^^

Si ça ne marche pas, envoie leurs un mail, il te répondrons dans les 72h ouvré

Salut snip057s, rien a faire, j'ai redémarré le PC, j'ai redémarré Steam plusieurs fois, il me le met toujours en précommande alors que je l'ai acheté, et quand je vais pour le racheter, ce qu'il me dit de faire, il me dit que je l'ai déja, alors je sais plus ou donner de la tete, je vais contacter Steam, je verrais bien, c'est quand meme dommage d'en arriver la pour si peu lol

Bref, si vous avez quand meme des autres solutions, n'hésitez surtout pas!!!

Merci

Contact le support de Steam, ils répondent assez rapidement et offre généralement une réponse précise et clair (en tout cas, ce fut le cas a chaque fois que j'ai eu besoin de leurs aide ^^ ).

Désoler de ne pouvoir t'aider plus que ça

Merci de ta réponse rapide, ca y est, j'ai posté un mail, j'espère que ca va se regler rapidement
bon jeu a toi!!!

je crois que j'ai un element de reponse, il est marqué comme sortant en novembre sur steam!!!

Oui, ça m'a fait pareil
Pourtant dispo depuis longtemps aux USA ... PIRE ! Si je l'avais commander sur Xbox je pourrais maintenant tranquillement y jouer sans souci ...

PS : c'est moche quand même qu'ils se permettent de faire ça (autoriser dans la charte d'achat et tout ... Mais c'est très moche de steam ...) Bref très deçu de ce genre de comportement !

Bonjours je le charche sur xbox 360 mais je ne c'est pas si il sera compatible avdc ma xbox européen pourvait vous m'éclaircir MERCI !

j'ai la réponse de Steam, date repoussée a Novembre

Moi j'aimerai bien une aide !

salut a tous , moi aussi jai eu ce probleme je lai acheté mardi , je le télécharge normale et pour joué pas disponible , alor je envoi un mail au support bref au bou de 2 jour un reponse , soit disans avec les carte de crédit sa mais plusieur jour avan que on puisse i joué bref ,je leur envoi plusieur screenshot pour leur montré il menvoi des mail bidon a réinstaller steam , bref dégouté
alor jai demandé quon me rembourse car quand je lai acheté il était dispo et jai pas envie d'attendre le 13 novembre avant de joué
jai envoié en tout 10 mails et 2 réponse de steam , etant un bon consomateur de steam jacheterais plus leur jeu il iron se faire ...... se fe foutre de la tronche des gens

Bon ... ba ... On est le 16 nov ... Je suppose que le jeu va sortir un25 decembre ... en l'an 2899 ...

Je l'ai acheté en import du Canada avec langue française.
40€ frais de port compris.

le jeu est sortie ce moi ci alors que je l'avais acheté en octobre sur steam

Desoler de vous degouter mais je l'avais jouer et terminer depuis un bon bout de temps ici(3 mois environs). Je ne l'ai pas telecharger sur steam mais acheter dans un magasin a cote de chez moi qui en disposait une quinzaine de copie(j'habite au Canada). C'est quand meme louche cette histoire, vachement decu par steam.