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Sujet : [ALL] La garantie Xbox One est de 2 ans.

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yoann80 yoann80
MP
Niveau 13
20 novembre 2013 à 15:29:47

Garantie de 1 an a priori vu sur le site officiel Xbox one support

Mokaye Mokaye
MP
Niveau 4
20 novembre 2013 à 15:35:32

Yoann80 regarde la première réponse du FAQ.
http://support.xbox.com/fr-FR/xbox-one/warranties-and-repair/warranty-faq

Genla Genla
MP
Niveau 56
20 novembre 2013 à 15:36:35

Bah sur le site, ils disent bien garantie seulement 1 an EN FRANCE :(

Je comprend plus rien.

yoann80 yoann80
MP
Niveau 13
20 novembre 2013 à 15:38:56

Ba regarde la un peu plus bas:

http://support.xbox.com/fr-FR/xbox-one/warranties-and-repair/console-kinect-warranty

freddepsl freddepsl
MP
Niveau 10
20 novembre 2013 à 15:39:34

Elle est garantie 2 ans le site xbox le dit micromania le dit aussi des représentants de microsoft l on dit aussi il faut qu il vous envoye un recommandé pour confirmer ou sa iras ?

Genla Genla
MP
Niveau 56
20 novembre 2013 à 15:40:44

http://support.xbox.com/fr-FR/xbox-one/warranties-and-repair/console-kinect-warranty

Sans préjudice de toute garantie légale dont Vous pourriez bénéficier en vertu de la législation locale qui Vous est applicable, et à moins que ladite législation ne prévoie une durée plus longue, Microsoft accorde la présente Garantie pour une durée d'un (1) an à compter de la date d’achat du Xbox One concerné auprès d’un distributeur agréé, et de 90 jours pour les Accessoires achetés auprès d’un distributeur agréé.

Cette Garantie sera valable dans le pays suivant : France.

Vous reconnaissez que certaines lois ou réglementations spécifiques relatives à l’exportation peuvent Vous être applicables en fonction de Votre pays de résidence, et Vous acceptez de Vous conformer à l’ensemble de ces lois et réglementations si Vous exportez Votre Xbox One ou Votre Accessoire.

yoann80 yoann80
MP
Niveau 13
20 novembre 2013 à 15:41:07

Sur le site officiel Xbox one c'est pourtant écrit 1 an va voir mon lien!

yoann80 yoann80
MP
Niveau 13
20 novembre 2013 à 15:41:58

Fait que je t'envoie le lien en recommandé ou bien?

Ghost3364 Ghost3364
MP
Niveau 4
20 novembre 2013 à 15:42:19

c est quatre ans au total si vous prenez l extension de garantie. (2+2)... dixit un patron de micromania.

Mokaye Mokaye
MP
Niveau 4
20 novembre 2013 à 15:43:16

2. Durée

Sans préjudice de toute garantie légale dont Vous pourriez bénéficier en vertu de la législation locale qui Vous est applicable, et à moins que ladite législation ne prévoie une durée plus longue, Microsoft accorde la présente Garantie pour une durée d'un (1) an à compter de la date d’achat du Xbox One concerné auprès d’un distributeur agréé, et de 90 jours pour les Accessoires achetés auprès d’un distributeur agréé.

"...à moins que ladite législation ne prévoie une durée plus longue,..."

yoann80 yoann80
MP
Niveau 13
20 novembre 2013 à 15:45:23

Et en dessous c'est écrit

" Cette Garantie sera valable dans le pays suivant : France. "

Vinside Vinside
MP
Niveau 8
20 novembre 2013 à 15:51:01

Je comprends vraiment plus rien non plus ... :(

Et j'ai vraiment pas envie de me faire entuber ..

Juninho007 Juninho007
MP
Niveau 7
20 novembre 2013 à 15:51:48

2 ans de garantie pour tous les produits de l'U.E en vertu d'une directive européenne qui s'applique donc à tous les consommateurs de l'union européenne.

Si on vous assure que la garantie n'est que d'une année, c'est pour pouvoir vous vendre une extension de garantie, les extensions représentent 90 pour cent des primes que peuvent se faire les vendeurs de magasins donc cela se comprend facilement.

yoann80 yoann80
MP
Niveau 13
20 novembre 2013 à 15:53:04

Mais c'est pas le magasin qui dit 1 an mais le site Xbox one support!

Mokaye Mokaye
MP
Niveau 4
20 novembre 2013 à 15:57:17

sur le même site il y a marqué 2 ans console-kinect et 1 an accessoire

Juninho007 Juninho007
MP
Niveau 7
20 novembre 2013 à 15:58:12

Et oui mais dans la hiérarchie des normes, une directive européenne prime sur toute norme nationale donc pas de soucis de ce côté là.
Lisez ça, ça vous rassurera.

http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/shopping-abroad/guarantees/index_fr.htm

Genla Genla
MP
Niveau 56
20 novembre 2013 à 16:08:54

Je suis bien d'accord mais ça me rassure pas trop que ça soit apparu aujourd'hui sur le site les 1 an garantie France.

Je l'a prend Vendredi et je suis encore dans le doute.

Juninho007 Juninho007
MP
Niveau 7
20 novembre 2013 à 16:16:13

Sincèrement tu peux dormir tranquille. Fais une recherche internet en tapant garantie directive européenne tu auras la même réponse que la mienne.

Genla Genla
MP
Niveau 56
20 novembre 2013 à 16:17:15

Ok merci. Je prendrais sans garantie alors.

Vinside Vinside
MP
Niveau 8
21 novembre 2013 à 22:04:03

Quelqu'un a la reponse ? 1 ou 2 ans ?
Parce que c'est demain que je vais la chervcher alors j'aimerais savoir ! :)

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