Il faudra trois jours à Sony pour repérer l'intrusion. Difficile de passer à côté ceci dit : comme un seul homme, les 130 serveurs du réseau rebootent tous de façon inopinée. La décision est prise de couper le réseau puis de relancer en interne chaque serveur afin que les ingénieurs de Sony puissent trouver l'origine de la panne. Bien que soupçonnant un vol de données, Sony n'en cerne pas encore l'étendue.