La société basée à Cupertino voulait diffuser la publicité à la télévision, mais elle a finalement changé ses plans.
Une petite polémique dont Apple se serait bien passée
Mardi dernier (7 mars), Apple a dévoilé le nouvel iPad Pro lors de son événement « Let Loose », un appareil qui n'a pas été rafraîchi depuis 2022. L'une des nouveautés les plus notables de la version de cette année est sa finesse. La firme de Cupertino n'a pas hésité à le décrire comme « le produit le plus fin » de son catalogue à ce jour. En plus de comparer l'épaisseur de la tablette à celle de l'iPod nano de septième génération, Apple a cru bon de promouvoir son nouveau produit avec une publicité intitulée « Crush ». Le problème, c'est que la vidéo a suscité une vague de critiques, ce qui a conduit la firme dirigée par Tim Cook à présenter ses excuses.
Meet the new iPad Pro: the thinnest product we’ve ever created, the most advanced display we’ve ever produced, with the incredible power of the M4 chip. Just imagine all the things it’ll be used to create. pic.twitter.com/6PeGXNoKgG
— Tim Cook (@tim_cook) May 7, 2024
Dans un tweet partagé par le PDG de la société, le public a ainsi pu observer cette publicité montrant une presse hydraulique écraser sans pitié toutes sortes d'objets créatifs. D'une trompette à une machine d'arcade en passant par un piano et des pots de peinture. Lorsque les plaques se détachent, seul le nouvel iPad Pro existe. Tous les autres objets apparemment remplaçables ont disparu.
Les excuses d’Apple
Voyant la polémique prendre de l'ampleur, Apple a donc été contraint de réagir. Et quelque 48 heures après la diffusion de la vidéo, Tor Myhren, responsable de la communication marketing d'Apple, a donc présenté ses excuses au nom de l'entreprise. « La créativité fait partie de notre ADN chez Apple, et il est incroyablement important pour nous de concevoir des produits qui permettent aux créatifs du monde entier de s'épanouir », a-t-il déclaré à Ad Age. « Notre objectif est de célébrer la myriade de façons dont les utilisateurs s'expriment et donnent vie à leurs idées grâce à l'iPad. Nous avons raté le coche avec cette vidéo et nous en sommes désolés », a-t-il ajouté. Le média note que la société de Cupertino avait prévu de diffuser la publicité à la télévision, mais qu'elle a finalement renoncé à ce projet.
Au fil des ans, Apple a mis au point diverses approches publicitaires. Son palmarès comprend des campagnes bien connues telles que « Think Different » et « Get a Mac ». Il est intéressant de noter qu'il y a quelques jours à peine, de nombreuses personnes faisaient l'éloge de la publicité « Find your Friends » pour la « recherche de précision » de l'iPhone 15 et 15 Pro.