Elle est sortie le 11 novembre dernier et les premiers retours chiffrés sont franchement positifs : la PlayStation 4 Pro fonctionne bien, merci pour elle. Enfin, principalement dans le commerce. Une fois revenus à la maison, de nombreux acheteurs ont été confrontés à différents problèmes, avec notamment l'incompatibilité de certaines télévisions, voire des pertes de performances, en fonction des jeux et des téléviseurs.
La PlayStation 4 Pro fait du bien à Sony. Alors que le fabricant nippon avait, quatre mois d'affilée, perdu son statut de leader aux USA, au Royaume-Uni ou encore en Australie, et ce au profit de Microsoft et sa Xbox One, les choses devraient probablement s'inverser pour ce mois de novembre. Si l'on manque encore de données, on sait d'ores et déjà que les ventes sont particulièrement bonnes au Royaume-Uni, avec des ventes en hausse de 200%. La sortie de la Xbox One S avait en effet perturbé l'équilibre en place depuis la sortie des deux consoles, mais comme on s'y attendait, la sortie d'une nouvelle PlayStation 4, plus puissante, a eu un impact.
Malheureusement tout n'est pas rose chez PlayStation-Land. En effet, de nombreux acheteurs se sont plaints de leur nouvelle machine, et notamment sur le forum officiel de la marque. On distingue différents problèmes :
- Des écrans blancs qui empêchent de jouer : voilà qui est bien agaçant. Certains joueurs rapportent que leurs téléviseurs n'arrivent tout simplement pas à afficher l'image que devrait délivrer la console, et se retrouvent à contempler un écran blanc. Ce qui rend tout jeu impossible, comme vous l'imaginez. Un problème constaté par de nombreux utilisateurs, sur plusieurs marques de téléviseurs : Thomson, Vizio, LG, Samsung, Philips, et même... Sony !
- Des barres de son qui ne fonctionnent pas. Vous disposez d'une barre de son type HT-CT380, de Sony ? Eh bien il se pourrait que vous ne puissiez pas vous en servir. Un peu partout à travers le monde, des joueurs rapportent que leurs PlayStation 4 Pro ne sortent aucun son si elles sont branchés à autre chose qu'un téléviseur. Un souci qui pourrait être réglé en passant le HDCP en 1.4, plutôt qu'en 2.2.
- Impossible d'activer la définition 4K : agaçant lorsque l'on a investi plusieurs centaines d'euros dans une machine que l'on a longtemps nommée, faute de mieux "PS4K". C'est pourtant le problème auquel font face de nombreux joueurs. La PS4 Pro propose de switcher de définition, en fonction des jeux et de l'écran utilisé. Néanmoins, différents acheteurs, disposant du bon matériel, seraient restreint à un affichage 2K, sinon 1080p.
- Des performances en baisse, sur certains jeux. Si certains joueurs s'étaient plaints que différents titres semblaient moins fluides sur PS4 Pro que sur PS4 classique, on a peut-être désormais une idée plus précise de l'origine du problème. Il semblerait en fait que des jeux, comme Watch Dogs 2 ou l'édition spéciale de Skyrim, subissent une perte de framerate, lorsque la PS4 Pro est branchée a un téléviseur Full HD classique. C'est particulièrement probant sur le titre d'Ubisoft, qui peine à maintenir un framerate de 30 fps, comme l'expliquent nos confrères d'Eurogamer. Cela pourrait venir d'un léger souci de conception au niveau software, puisque la PS4 Pro est suffisamment armée pour faire tourner des jeux à 60 images par seconde. Néanmoins, puisqu'elle a été principalement pensée pour le jeu sur téléviseurs 4K, la console doit effectuer toute une série de calculs pour abaisser la définition du jeu, ce qui pourrait demander un surplus de puissance, et donc causer des chutes de framerate.
Sony est au courant de ces problèmes et a pour l'instant adressé diverses réponses. Si dans un premier temps, la firme nippone a invité les joueurs à contacter les différents constructeurs de télé mis en cause, elle a entre-temps changé son discours et serait actuellement en train d'enquêter sur ces différents problèmes. La bonne nouvelle ici, c'est qu'une simple mise à jour de la console, ou de vos afficheurs, devrait pouvoir régler ces problèmes. Si vous aviez constaté de tels soucis, il faudra être patient, même si l'on imagine que plus d'une semaine après la sortie de la machine, la solution ne devrait pas tarder à pointer le bout de son nez.
De leurs côtés, les fabricants de téléviseurs ont également tenu à réagir. Et notamment LG, qui a répondu aux questions de nos confrères de Forbes. LG a fait savoir qu'une mise à jour de leurs téléviseurs serait déployée d'ici la fin du mois de novembre, ce qui tend à prouver que le souci vient plutôt des écrans utilisés, que de la PS4 Pro, à proprement parler. Ce qui pose toutefois la question de savoir dans quelles conditions Sony a testé sa machine, puisque ces soucis auraient pu être évités en amont.
Nous avons fait quelques vérifications de notre côté. Il semblerait que dans certains cas, il soit possible de remédier à certains de ces problèmes simplement en allant modifier quelques paramètres du téléviseur. Dans le cas de téléviseurs Sony, les ports HDMI brideraient les échanges d'information et bloquent ainsi certaines fonctionnalités, et notamment le HDR. On parle ici de téléviseurs datant de 2015, comme la X85C.
Source : Cnet, Forbes, GNT, Eurogamer