Ce n’est un secret pour personne : les boutiques de jeux vidéo n’ont plus vraiment le succès qu’elles ont pu avoir par le passé. Alors que même les enseignes les plus solides commencent à avoir du mal, on remarque que la vente de jeux physiques a lourdement chuté sur ce territoire.
Ce magasin de jeu vidéo historique est dans la tourmente
Devenir vendeur de jeux vidéo faisait certainement partie des rêves les plus communs chez les jeunes joueurs d’il y a quelques années, et pourtant, il faut bien avouer que les boutiques spécialisées n’ont plus vraiment le vent en poupe. C’est bien évidemment le cas en France, où l’on sait que même Micromania a parfois du mal à garder la tête de certaines boutiques hors de l’eau, mais c’est également le cas à l’étranger. Au Royaume-Uni, la très célèbre enseigne GAME est d’ailleurs en ce moment-même dans la tourmente à cause d’une gestion de personnel particulièrement désastreuse.
Grâce à plusieurs articles de nos confrères de chez Eurogamer, le public a ainsi pu apprendre que les vendeurs de chez GAME étaient de plus en plus employés à l’aide de “contrats zéro heure”. Très populaire au Royaume-Uni, ce type de contrat existe également en France, même s’il est beaucoup moins répandu. Il consiste à établir un emploi pour lequel aucune heure de travail n’est garantie, et seules les heures travaillées sont payées. En pratique, cela veut dire que les employeurs ne prennent aucun risque et que les employés sont coincés dans une situation plus qu’instable où leurs revenus sont loin d’être assurés. Souvent, l’employé n'est d’ailleurs averti du travail qu'il doit effectuer que quelques heures avant sa prise de service, et doit généralement tout faire pour honorer la demande de son employeur puisqu’il ne peut pas se permettre de perdre des revenus.
Pire encore, alors que ce type de contrat était généralement réservé aux nouvelles recrues (que le management de GAME appelle d’ailleurs “cast members”), beaucoup d’employés de longue date ont été relégués à ce rang suite à un simple appel de masse sur Microsoft Teams. Certains concernés regrettent une gestion “irrespectueuse” de la part des managers, qui leur ont “plus ou moins demandé de la fermer et d’écouter” sans pouvoir poser de questions ou émettre des remarques.
Les ventes physiques ont chuté drastiquement dans ce pays
Pour expliquer ce terrible changement dans les conditions de travail des vendeurs de jeux vidéo, il faut bien sûr prendre le recul nécessaire pour voir que le tout est lié à une énorme baisse dans l’intérêt du public pour ces magasins. Alors que ces endroits étaient considérés comme de véritables temples il y a quelques années, depuis l’essor des ventes numériques, il faut bien avouer que beaucoup moins de gens achètent leurs jeux en version physique.
Hard times for games stores. In the UK, sales of physical boxed games have dropped 45% since 2019 https://t.co/ILpkxfMpYu
— Christopher Dring (@Chris_Dring) April 10, 2024
Selon Christopher Dring, dirigeant du site internet GamesIndustry.biz, les ventes de jeux vidéo en version physique auraient chuté de 45% depuis 2019. Un chiffre terrifiant qui pourrait l’être encore plus pour les boutiques de jeux vidéo quand on ajoute que ce dernier inclut donc les ventes de jeux physiques faites sur des sites comme Amazon. Entre la praticité de la livraison, les prix souvent réduits en ligne et la démocratisation de la vente numérique, autant dire que les boutiques de jeux vidéo font face à une crise extrêmement rude en ce moment. Bien évidemment, la plupart d’entre elles ont choisi de se diversifier en vendant beaucoup de produits dérivés pour pallier à ces problèmes, et certaines commencent également à miser sur le marché du retrogaming. On leur souhaite évidemment beaucoup de courage, et nous vous rappelons que si vous voulez les aider, vous pouvez toujours privilégier l’achat de jeux d’occasion en boutique.