Bonjour,

J'ai acheté un PC à memory PC il y a 1 semaine et lorsque je veux l'éteindre il redémarre automatiquement. (en faisant démarrer>arrêter)

Est un problème du PC ou de windows 11? (J'ai installé windows moi même)

Au final pour l'éteindre je suis obligé d'appuyer sur le bouton off du PC. Est ce que ça l'abime?

Avez vous déjà rencontré ce pb et si oui comment le résoudre?

Merci par avance

ça doit être un composant pas tout le pc en lui-même, surement la ram

Gigabyte B650?

-Puree un composant serieux?? Jveux pas leur retourner le pc , sachant que j’y connais rien en hardware pour investiguer.

-oui c’est un gigabyte B650. Y’a un lien???

Desactive le fastboot pour voir

-oui c’est un gigabyte B650. Y’a un lien???

Fort possible. Tu peux quand même vérifier ton journal d'évènements windows juste après avoir essayé d'éteindre et que ça a reboot, voir par ex si un composant à déclenché automatiquement l'allumage du PC. Si ya rien alors faut changer de bios, j'ai eu le même problème en passant à j'sais plus quel bios et j'étais pas le seul.

Salut,

Est ce que c'est une B650 Eagle AX ta carte mère? Sinon tu peux donner la référence exacte stp

bonjour, désolé pour toi que tu rencontres déjà un problème au bout d'une semaine. Ca doit être extrêmement frustrant.

La première action à mener à mon sens est de contacter leur service client pour faire fonctionner la garantie.
Ils vont sûrement te demander d'effectuer des manipulations pour résoudre ce problème.

Si c'est une B650 Eagle AX, le bug est connu depuis la version F3 du bios. Lorsqu'on clique sur "arrêter" le pc s'éteint et redémarre de lui même. Si tu veux l'éteindre tu dois rester appuyer sur le bouton power, c'est la seule solution.

Un simple retour à la version F2 résous le problème. D'ailleurs gigabyte a dégagé la version F3 du site, elle n'est plus téléchargeable. Cependant un ami a continué à rencontrer ce problème avec la version F4. Du coup il reste en F2.

Le 26 avril 2024 à 20:32:08 :
Salut,

Est ce que c'est une B650 Eagle AX ta carte mère? Sinon tu peux donner la référence exacte stp

Oui c'est une B650 Eagle AX wifi

Le 26 avril 2024 à 20:19:34 :

-oui c’est un gigabyte B650. Y’a un lien???

Fort possible. Tu peux quand même vérifier ton journal d'évènements windows juste après avoir essayé d'éteindre et que ça a reboot, voir par ex si un composant à déclenché automatiquement l'allumage du PC. Si ya rien alors faut changer de bios, j'ai eu le même problème en passant à j'sais plus quel bios et j'étais pas le seul.

Ok ça me rassure que le pb est déjà connu et qu'on peut le résoudre. Vous êtes des monstres sur ce forum merci!
Mtnt comment je fais pour changer de bios?

Le 26 avril 2024 à 20:44:32 :
bonjour, désolé pour toi que tu rencontres déjà un problème au bout d'une semaine. Ca doit être extrêmement frustrant.

La première action à mener à mon sens est de contacter leur service client pour faire fonctionner la garantie.
Ils vont sûrement te demander d'effectuer des manipulations pour résoudre ce problème.

ah mais vraiment ça fout la haine

Le 26 avril 2024 à 20:53:12 :
Si c'est une B650 Eagle AX, le bug est connu depuis la version F3 du bios. Lorsqu'on clique sur "arrêter" le pc s'éteint et redémarre de lui même. Si tu veux l'éteindre tu dois rester appuyer sur le bouton power, c'est la seule solution.

Un simple retour à la version F2 résous le problème. D'ailleurs gigabyte a dégagé la version F3 du site, elle n'est plus téléchargeable. Cependant un ami a continué à rencontrer ce problème avec la version F4. Du coup il reste en F2.

Comment je fais pour installer la version F2 stp? Je suis un débutant dans ça

Le 26 avril 2024 à 22:17:20 :

Le 26 avril 2024 à 20:19:34 :

-oui c’est un gigabyte B650. Y’a un lien???

Fort possible. Tu peux quand même vérifier ton journal d'évènements windows juste après avoir essayé d'éteindre et que ça a reboot, voir par ex si un composant à déclenché automatiquement l'allumage du PC. Si ya rien alors faut changer de bios, j'ai eu le même problème en passant à j'sais plus quel bios et j'étais pas le seul.

Ok ça me rassure que le pb est déjà connu et qu'on peut le résoudre. Vous êtes des monstres sur ce forum merci!
Mtnt comment je fais pour changer de bios?

T’auras la réponse détaillée en deux clics sur Google mais pour te résumer très simplement: tu télécharges la version du BIOS voulue sur le site du constructeur et tu copies/colles les fichiers sur une clé usb préalablement fragmentée au format FAT32 (c’est tout con, t’as juste à faire clic-droit sur la clé usb => formater)
Ensuite tu éteins ton ordi, tu le redémarres et tu spam la touche suppr pour accéder au bios. Et là, la suite dépend du fabricant mais c’est vraiment simple, faut pas avoir peur

La dernière étape c’est juste dire au BIOS d’installer ce qu’il y a sur cette clé usb mais les noms des menus dépendent bien sûr du constructeur, pour ça que je ne détaille pas

Le 26 avril 2024 à 22:36:41 :
La dernière étape c’est juste dire au BIOS d’installer ce qu’il y a sur cette clé usb mais les noms des menus dépendent bien sûr du constructeur, pour ça que je ne détaille pas

Okay ça marche, pas besoin de réinstaller windows du coup

C'est vrai qu'en temps normal c'est simple comme bonjour de flash un bios, cependant avec gigabyte et les B650 c'est vraiment relou... Sur la B650 Eagle de mon pote, lorsque tu sélectionnes le bios, il te dit qu'il va redémarrer à cause de secureflash et le bordel boot windows normalement... En boucle, je me demande bien si ce n'est pas lié au bug du bios.

Obligé d'aller dans le truc dépannage de Windows et sélectionner changement de microprogramme...

Sinon option B via Q-Flash Plus

1/ Télécharger le bios F2 sur le site de gigabyte
https://download.gigabyte.com/FileList/BIOS/mb_bios_b650-eagle-ax_8arpl247_f2.zip?v=fd75130c7295da98ffed48eeb56a4e14
2/ Formater une clé USB en FAT32
3/ Extraire et placer le fichier B650EAGLEAX.F2 à la racine de la clé USB (juste ce fichier)
4/ Renommer le fichier en " gigabyte.bin "
5/ Eteindre le PC, avec le bouton si pas le choix.
6/ Placer la clé USB dans le port USB QFlash, à l'arrière de la CM

7/ Ouvrir le côté de ton PC pour avoir accès à la carte mère
8/ Appuyer sur le petit bouton blanc Q Flash (le PC toujours éteint), une led va clignoiter, ça dure quelques minutes. Quand ce sera finit le PC va boot sur windows. Ne pas débrancher le PC, ni effectuer une quelconque action sur le PC avant que ce soit terminé

9/ Plus qu'à retourner dans le bios pour activer AMD EXPO etc..

Le 26 avril 2024 à 22:52:03 :
C'est vrai qu'en temps normal c'est simple comme bonjour de flash un bios, cependant avec gigabyte et les B650 c'est vraiment relou... Sur la B650 Eagle de mon pote, lorsque tu sélectionnes le bios, il te dit qu'il va redémarrer à cause de secureflash et le bordel boot windows normalement... En boucle, je me demande bien si ce n'est pas lié au bug du bios.

Obligé d'aller dans le truc dépannage de Windows et sélectionner changement de microprogramme...

Sinon option B via Q-Flash Plus

1/ Télécharger le bios F2 sur le site de gigabyte
https://download.gigabyte.com/FileList/BIOS/mb_bios_b650-eagle-ax_8arpl247_f2.zip?v=fd75130c7295da98ffed48eeb56a4e14
2/ Formater une clé USB en FAT32
3/ Extraire et placer le fichier B650EAGLEAX.F2 à la racine de la clé USB (juste ce fichier)
4/ Renommer le fichier en " gigabyte.bin "
5/ Eteindre le PC, avec le bouton si pas le choix.
6/ Placer la clé USB dans le port USB QFlash, à l'arrière de la CM

7/ Ouvrir le côté de ton PC pour avoir accès à la carte mère
8/ Appuyer sur le petit bouton blanc Q Flash (le PC toujours éteint), une led va clignoiter, ça dure quelques minutes. Quand ce sera finit le PC va boot sur windows. Ne pas débrancher le PC, ni effectuer une quelconque action sur le PC avant que ce soit terminé

9/ Plus qu'à retourner dans le bios pour activer AMD EXPO etc..

Merci pour ce tuto détaillé !

C'est quoi AMD EXPO?

Je vais tester demain et te tenir au courant

Le 28 avril 2024 à 23:50:19 :

Le 26 avril 2024 à 22:52:03 :
C'est vrai qu'en temps normal c'est simple comme bonjour de flash un bios, cependant avec gigabyte et les B650 c'est vraiment relou... Sur la B650 Eagle de mon pote, lorsque tu sélectionnes le bios, il te dit qu'il va redémarrer à cause de secureflash et le bordel boot windows normalement... En boucle, je me demande bien si ce n'est pas lié au bug du bios.

Obligé d'aller dans le truc dépannage de Windows et sélectionner changement de microprogramme...

Sinon option B via Q-Flash Plus

1/ Télécharger le bios F2 sur le site de gigabyte
https://download.gigabyte.com/FileList/BIOS/mb_bios_b650-eagle-ax_8arpl247_f2.zip?v=fd75130c7295da98ffed48eeb56a4e14
2/ Formater une clé USB en FAT32
3/ Extraire et placer le fichier B650EAGLEAX.F2 à la racine de la clé USB (juste ce fichier)
4/ Renommer le fichier en " gigabyte.bin "
5/ Eteindre le PC, avec le bouton si pas le choix.
6/ Placer la clé USB dans le port USB QFlash, à l'arrière de la CM

7/ Ouvrir le côté de ton PC pour avoir accès à la carte mère
8/ Appuyer sur le petit bouton blanc Q Flash (le PC toujours éteint), une led va clignoiter, ça dure quelques minutes. Quand ce sera finit le PC va boot sur windows. Ne pas débrancher le PC, ni effectuer une quelconque action sur le PC avant que ce soit terminé

9/ Plus qu'à retourner dans le bios pour activer AMD EXPO etc..

Merci pour ce tuto détaillé !

C'est quoi AMD EXPO?

Je vais tester demain et te tenir au courant

AMD et Intel brident de base le fonctionnement de la DDR5 à 4800Mhz pour des raison de compatibilité.
Sur les PC gameur en général la RAM installée est prévue pour fonctionner entre 6000 et 7000 Mhz ça dépends des modèles.
Activer le profile EXPO permet de débrider cette contrainte et de faire fonctionner la ram sa valeur normale et ainsi gagner en perf.

C'est pas le sav Memory PC ici